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サポート情報 Support

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FAQ

お詫び


平素は弊社製品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
Windows10搭載 10.6インチタブレット WDP-106-4G32G-CT-KB-PROWについて付属品に関する記載に誤記があることが判明いたしました。
下記の通り訂正をお知らせするとともに、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

< 記 >
当該製品の箱にパッケージ内容として記載されておりますUSBケーブルが、一部製品に同梱されずに出荷されたことが判明いたしました。

該当製品をお買上げのお客様は、弊社サポートセンターよりUSBケーブルをお送りするよういたしますので、同梱の取扱説明書に記載の電話番号またはメールアドレスまでご連絡いただけますようお願いいたします。

ご対応に際しまして、本体のシリアルNo.を確認させていただきますので、保証書または本体裏面のシリアルNo.の表記をあらかじめご確認のうえ、ご連絡をいただきますよう合わせてお願いいたします。

2017年7月12日 株式会社ジェネシスホールディングス
■本件についてのお問い合わせ先

サポートセンター
電話番号: 050-5865-1709
mail: support@geanee.jp
受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00
( 土、日、祝祭日および当社規定休業日を除く)
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